蘇報訊（記者 王小兵 通訊員 任宵敬）今年上半年，太倉市司法局組織開展矛盾糾紛“大排查、大調解、促和諧”等專項行動，依法高效排查和調處各類矛盾糾紛，切實對矛盾糾紛做到預防在先、發現在早、化解在小。截至目前，太倉全市各類調解組織調解矛盾糾紛4025件，矛盾糾紛及時調處率100%，矛盾糾紛解決率100%，99.9%的矛盾糾紛在鄉鎮（街道）、村（居）以及行業性專業性、企事業調解組織化解，實現矛盾糾紛不上交。
今年上半年，太倉市司法局聚焦風險隱患排查梳理，積極動員司法所工作人員、人民調解員、法律明白人、村居法律顧問等深入走訪民居，對排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患暢通處置流程，認真分類梳理，摸清底數，記錄存檔并跟蹤處理；針對婚姻家庭、鄰里關系、房屋宅基地、勞動爭議、租賃等常見、多發矛盾加大排查力度，確保簡易糾紛不出網格、一般糾紛不出村（社區），矛盾糾紛及時就地化解。同時，有針對性地開展特殊人群矛盾糾紛排查化解工作，專項行動以來全市累計排查各類矛盾糾紛1500多次。
太倉市司法局還不斷完善行政爭議調處平臺和制度建設，加快推進行政調解工作。創新“調解+法律服務”新模式，做好“蘇解紛”非訴服務平臺線上日常糾紛的分流、指派和化解工作。利用“互聯網+人民調解”手段，應用遠程視頻調解系統，實施遠程調解“順心工程”，做好遠程人民調解系統專線和增配設備工作，確保市鎮村（社區）三級遠程人民調解系統覆蓋率和使用率達100%。推進政府購買調解服務工作，目前太倉共有6家社會組織參與調解，2022年全市購買服務項目7個，購買調解服務化解矛盾糾紛2300件。
此外，太倉市司法局還組織調解員開展“菜單式”專題培訓和舉辦調解工作記錄、備案流程規范化講座， 做好調解個案補貼審核發放工作，全面提升調解員調解能力水平和工作積極性。同時，還開展“有糾紛，找調解”人民調解專題宣傳活動，借助多媒體、信息化手段擴大調解工作影響力，大力實施“矛盾糾紛調解率和矛盾糾紛解決率”提升攻堅計劃，提升調解滿意度。
